Diskuter og del erfaringer med danske såvel som udenlandske forhandlere.

Redaktører: AndreasL, Moderatorer

Af jingle
#130877
Jeg har handet både Panasonic Video kamera til over 10.000 Kr. samt Plasme 3D skærm 50" hos dem.

Kamera har jeg erfaring med ang. reklamation og det har været noget lidt underligt noget, men at værkstedet ikke mente der var tale om en nordisk model, men efter lidt frem og tilbage går det.

Men de har før haft handlet med importerede vare som de så ikke kunne få under nordisk reklamationsret, lidt et hul i reklamationsretten som efterlader kunden ret dårlig stillet.
Men det er vist lang tid siden det var sådan.
Af Asskicker
#130890
Jeg har købt mit TV der, og har kun fået god og hurtig betjening. Har mailet flere gange med spørgsmål og fået hurtigt svar. Hurtig og nem levering som aftalt.
Af Asskicker
#130891
Jeg kan da iøvrigt sige, at der ikke var 3D briller med til mit TV, men de blev sendt efterfølgende som lovet. så intet problem der :]
Af Bluesman
#130899
Købte Samsung UE46C8705 der i september 2010 fik leveret det som lovet.Har mailet lidt frem og tilbage nogle gange med andre spørgsmål der blev svaret promte.Jeg ville gerne tilkøbe forsikring efter levering det var heller ikke noget problem.3D briller blev leveret med TV.

Fedt TV har ikke haft nogen problemer med det.

Senere tilkøbt HT-C6930W funker bare godt sammen,dog ikke købt der! Pris!!!" 8) 8)

Blues for ever
Af selliah
#130916
Det er måske også lige en tand for meget at sætte en advokat ind i det fordi man ikke har fået sine 3D briller med det samme, advokaten koster jo mere end brillerne :p
Af Cutter
#130917
selliah skrev:Det er måske også lige en tand for meget at sætte en advokat ind i det fordi man ikke har fået sine 3D briller med det samme, advokaten koster jo mere end brillerne :p
Hehe - Ja men det er dog fedt han gør det ;)
Det kan dog gøres gratis inde på Forbrug.dk
Af WhiteDog
#130955
Trustpilot giver jo falsk tryghed, når en køber har været inde og givet en butik max karakter, fordi hans vare kom dagen efter. Det kan jeg virkelig ikke bruge til noget.

Det der tæller er oplevelsen for alle dem der har skulle bruge butikken fuldt ud. Forespørgsel, Køb, evt. returnering og reparation.
Af trykkertor
#130959
Lige præcis.
Det er først når en møder en reklamation eller retur en opdager hvilken slags butik det er.
Altid når jeg læser truspilot, ebay/qxl karakterer etc, så kikker jeg kun på den dårlige feedback. For å se om det er store huller i retur/service/supportafdelingen.

100 grønne stjerner kan jeg ikke bruge til noget hvis det kun er tale om, "bestilte, fik varen dagen efter".

Så er det mere interressant at læse en der har haft med support/service/retur at gøre. Og se hvordan det gik.
Af Remmerboy
#130961
WhiteDog skrev:Trustpilot giver jo falsk tryghed, når en køber har været inde og givet en butik max karakter, fordi hans vare kom dagen efter. Det kan jeg virkelig ikke bruge til noget.

Det der tæller er oplevelsen for alle dem der har skulle bruge butikken fuldt ud. Forespørgsel, Køb, evt. returnering og reparation.
det kan sammenlignes med "jeg kørte til tanken og tog pumpen fra oktan95. det var ikke diesel, så jeg giver topkarakter".
det ser ikke ud til at Fladskærmsshoppen er gode til service, når der ikke indgår salg (reklamation osv)
Af Dental Floss
#135354
Er der nogen der ved, hvad der sker med deres webside ?

Jeg sendte en reklamation på et Samsung TV for en lille uge siden, som de ikke har besvaret og kan nu se, at siden er.....ja ifølge navnet på siden der vises, lukket !
Af kskruger
#135362
Jeg tror de er lukket.
http://www.fladskærmsshoppen.dk/ShopClosed.asp

ShopClosed - det må vel betyde at de er lukket. :(
Af Dental Floss
#135363
Dental Floss skrev:Er der nogen der ved, hvad der sker med deres webside ?

Jeg sendte en reklamation på et Samsung TV for en lille uge siden, som de ikke har besvaret og kan nu se, at siden er.....ja ifølge navnet på siden der vises, lukket !
Nå, det kunne jeg selv besvare: Konkurs! - http://www.cvr.dk/Site/Forms/PublicServ ... r=31938406

Knap så fedt....
Af kskruger
#135364
Ja, det er nok ikke nemt, at drive forretning i Danmark, når man vil sælge forbruger elektronik.
Der er desværre lukket mange butikker/webbutikker de sidste 2-3 år.