Tilbudsjagten: Philips OLED808 fra 7.999,-

[bendix]

Coolshops chat kunne ikke oplyse noget om plads i køen eller forventet dato. De skriver, at de har 8 butikker, som alle får fra samme lager, men jeg synes ikke helt det forklarer hvorfor de ikke kan give et kønummer.

Hmm...en ting er at de ikke kan levere, men det er endnu mere bekymrende når de ikke har styr på kø systemet. Det burde jo være forholdvis nemt at sortere ordrerne på oprettelsestidspunktet....

Og da man ikke kan bestille i butikken så er det 8 butikker som forsøger at få coolshop.dk solgte enheder hjem? Eller hvad mener de egentlig

[Beckham]

Hmm...interesting. Hvornår gik din bestilling igennem bendix?

Og har i kun fået en sms? Eller har i også fået en mail omkring anullering? Jeg fik en mail hertil formiddag med nogenlunde samme info som i SMS'en.

[bendix]

Hmm...interesting. Hvornår gik din bestilling igennem bendix?

Og har i kun fået en sms? Eller har i også fået en mail omkring anullering? Jeg fik en mail hertil formiddag med nogenlunde samme info som i SMS'en.

14:20 var bestillingen igennem og fik også mailen med nogenlunde samme info.

[Ampro]

Snakkede med deres kundeservice, og fik at vide at mit ordrenummer ikke var på den liste over ordre, som ikke kunne få en PS5. Men jeg er godt nok mindre end usikker på at jeg får en inden jul/nytår.

Interessant og du bestilte kl 14:22 ik?

Og de mente du var på den rigtige side af hækken?

Det var det jeg fik at vide. Men som sagt, tvivler meget.

[Beckham]

Hmmm...ja...jeg tvivler kraftigt på min egen, men desværre også generelt set. Det virker til at være lidt tilfældigt hvad info folk får....

[rallew]

Jeg har lige snakket med Coolshop over chatten, for at høre om jeg var på den liste over ordre der ikke nåede det i tide. Det var jeg ikke, og jeg fik min bestilling i gennem kl. 14:24. Så jeg spurgte ad, om jeg kunne forvente en maskine omkring jul. Her var svaret, at de ikke vidste hvornår i december det ville blive, men ultimo december som mest sandsynligt.

[Beckham]

Ok...fedt....håber det holder så. Bare mærkeligt at andre slet ikke kan få en indikation på hvor de er i køen.

[rallew]

Jeg ved heller ikke hvor jeg er i køen, kun at jeg ikke er på den der liste. Ultimo december nok også bare det mest sandsynlige tidspunkt, hvor man kan forvente en maskine. Dermed ikke sagt, at man får en på det tidspunkt.

[Beckham]

Ja...de har jo specifikt skrevet "inden jul" i diverse sms'er og mails. Så ultimo december kan sagtens være ugen efter jul...

[Ib Frank]

Det er fedt at Coolshop stadig kan håndtere kunder og give feedback. Dustin er brændt helt sammen. De har frabedt sig, at man kontakter kundeservice.
De kan kun fortælle, at jeg ikke får en PS5 i 2020... og jeg har en ordrebekræftelse fra den 17/9
Jeg har skrevet til Sony bl.a. med følgende indhold:

Jeg undres over, at Sony har forhandlere, der i så ringe grad har evnet at have dialog med kunderne.
Jeg er træt af ikke at have fået en PS5 konsol på release dagen, men jeg venter tålmodigt og jeg skal nok få en.

Jeg er rasende over den måde Dustin har behandlet mig på.

Giv noget feedback til jeres forhandlere og pas på kunderne. De bryder sig ikke om, at blive behandlet som en handelsvare.

[Beckham]

Forstår dine frustrationer. Problemet er jo bare at Sony\importøren mest sandsynlig bærer en stor del af skylden selv. De har ikke kunne levere konsoller nok til deres forskellige forhandlere.

[Ib Frank]

Enig, men det fritager ikke forhandler for at skulle opføre sig ordentligt.

[niko1337]

Hvordan er status egentlig på xbox enheder? Tror i PS taber terræn ved ikke at have fysiske maskiner klar til jule/holiday salget?

[aalb1970]

Hvordan er status egentlig på xbox enheder? Tror i PS taber terræn ved ikke at have fysiske maskiner klar til jule/holiday salget?

Series X er heller ikke til at opdrive p.t.