22. nov 2020, 14:12
#322942
Hej
Jeg har købt et Philips oled tv til min far- 55OLED855/12 , men har problemer med undertekster på de udenlandske kanaler som f.eks BBC Earth, National osv. Problemstillingen er at kanalerne ikke holder på underteksterne selvom de er aktiveret via indstillinger. De kan holde 4-5 timer, derefter skal man aktivere underteksterne igen.
Jeg har skrevet med Philips, men de er blevet trætte af at deres forslag til afhjælpning af problemet ikke virker, så de skrev i deres sidste mail, at de havde talt med deres produkt specialister og svaret var at vi bliver nødt til at aktivere underteksterne hver gang!!
Det kan vel ikke være rigtigt eller hvad?
Har nogen her oplevet noget lignende med Philips tv?
Derudover står der i manualen at man kan deaktivere automatisk opdatering af kanaler via indstillinger, (som var et af Philips forslag), men tv'et har slet ikke den funktion!
Burde det egentlig ikke kunne løses med en ny firmware?
Vi har begge YOUSEE fuldpakke
Mvh
Jeg har købt et Philips oled tv til min far- 55OLED855/12 , men har problemer med undertekster på de udenlandske kanaler som f.eks BBC Earth, National osv. Problemstillingen er at kanalerne ikke holder på underteksterne selvom de er aktiveret via indstillinger. De kan holde 4-5 timer, derefter skal man aktivere underteksterne igen.
Jeg har skrevet med Philips, men de er blevet trætte af at deres forslag til afhjælpning af problemet ikke virker, så de skrev i deres sidste mail, at de havde talt med deres produkt specialister og svaret var at vi bliver nødt til at aktivere underteksterne hver gang!!
Det kan vel ikke være rigtigt eller hvad?
Har nogen her oplevet noget lignende med Philips tv?
Derudover står der i manualen at man kan deaktivere automatisk opdatering af kanaler via indstillinger, (som var et af Philips forslag), men tv'et har slet ikke den funktion!
Burde det egentlig ikke kunne løses med en ny firmware?
Vi har begge YOUSEE fuldpakke
Mvh