Blge af nedbrud plager YouSee TV

31 Jan 2018 | Rasmus Larsen |

YouSee har 3 gange i lbet af 40 dage vret ramt af store nedbrud, som har klippet forbindelse til tv-signalet p app og tv-boks. Det er drlige takter forud for lanceringen af et nyt, mere digitalt tv-produkt.

Nedbrud p login-funktion

YouSee har henover rene kmpet med nedbrud ved spidsbelastning, typisk under store sportsbegivenheder. Kundernes tlmodighed har dog for alvor vret sat p en prve i december og januar.

Det skyldes tilsyneladede tre nedbrud p login-funktionen, som stter Humax-boksen, app til mobil/tablet og hjemmeside helt eller delvist ud af funktion. Det frste nedbrud skete i midten af december, hvorefter det blev gentaget i midten af januar. I gr gik det s galt igen, beretter Recordere.dk.

- Dybt beklageligt, s oplever vi i jeblikket en generel fejl med "Mit YouSee" samt Webmail, skrev YouSee p Facebook. Fejlen berrer ogs Humax Tv-boksen, s hvis du allerede har den krende, m du endelig ikke slukke for den, da du herefter kan risikere, at du ikke kan f adgang til indholdet p den.

YouSee havde ellers lovet bod og bedring. Et af tiltagene har vret at opdatere softwaren p YouSee-boksen, s den ikke lngere krver netforbindelse ved genstart. Dette lser dog ikke problemerne i de andre grene af nettet.

Nyt digitalt tv-produkt i februar

Den seneste blge af nedbrud kommer umiddelbart fr lanceringen af et nyt tv-produkt. Lsningen skal give kunderne maksimal fleksibilitet til at mikse tv-kanaler med streamingtjenester efter behov, skriver Finans.

Produktet lanceres i lbet af februar og skal samle underholdning p tvrs af tv, mobil og tablet, lyder det fra TDCs adm. direktr Pernelle Erenbjerg.

Et sdan tiltag vil imidlertid stille endnu strre krav til, at en login-funktion ikke er nede i tide og utide.

TDC fremlgger rsregnskab for 2017 p fredag den 2. februar.



Flere nyheder

MicroLED

LG vil afslre microLED-tv i september - rygte

23 Feb 2018 | Torben Rasmussen |
Samsung microLED

Samsung forventer at lancere sit 146" microLED TV i august

23 Feb 2018 | Torben Rasmussen |
Viasat FilmFavoritter

Viasat lancerer 'FilmFavoritter' & hver TV3 Puls til HD-kvalitet

23 Feb 2018 | Torben Rasmussen |
Viaplay

Viaplay i vkst: TV'et nu mere populrt til streaming end mobil

22 Feb 2018 | Torben Rasmussen |
Samsung OLED

Samsung udvikler 'QD-OLED' TV - rygte

21 Feb 2018 | Rasmus Larsen |
The Last Jedi

'The Last Jedi' bliver Disneys frste UHD Blu-ray i Dolby Vision

21 Feb 2018 | Rasmus Larsen |
Blade Runner Disc

Hollywood vil hellere slge dig film online end p UHD Blu-ray

20 Feb 2018 | Yoeri Geutskens |
YouSee Bland Selv

YouSee: Sport og streaming hitter i nyt "Bland Selv" koncept

20 Feb 2018 | Rasmus Larsen |